PinFunPapua.com, Jakarta ( 20/3/2024 ) – Dalam menyambut periode cuti bersama dan libur lebaran mulai tanggal 8 hingga 15 April 2024, BPJS Kesehatan telah menegaskan komitmennya untuk memudahkan para peserta Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) dengan memberikan akses pelayanan kesehatan yang dibutuhkan. Komitmen ini, sebagaimana diungkapkan Direktur Utama BPJS Kesehatan, Ghufron Mukti, mengacu pada prinsip portabilitas yang telah diterapkan oleh BPJS Kesehatan.
Prinsip portabilitas tersebut diwujudkan dalam memberikan jaminan pelayanan kesehatan yang mudah, cepat, dan setara bagi peserta JKN di seluruh wilayah Indonesia. Peserta yang berada di luar wilayah tempat Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP) terdaftar, dapat mengakses pelayanan rawat jalan di FKTP lain paling banyak 3 kali kunjungan dalam waktu satu bulan.
Ghufron juga menjelaskan bahwa BPJS Kesehatan telah menyediakan berbagai kanal layanan, seperti layanan piket di kantor cabang yang beroperasi dari pukul 08.00 hingga 12.00 waktu setempat, serta layanan non tatap muka melalui Pelayanan Administrasi melalui WhatsApp (PANDAWA), yang dapat dilayani dari pukul 08.00 hingga 12.00 WIB. Layanan ini mencakup informasi, administrasi, dan pengaduan bagi peserta JKN.
Untuk memastikan akses layanan kesehatan bagi para pemudik selama libur lebaran, BPJS Kesehatan telah menyiapkan Posko Mudik Kesehatan mulai tanggal 5 hingga 9 April 2024. Lokasi Posko Mudik tersebar di beberapa titik strategis di seluruh Indonesia, yang menyediakan berbagai layanan kesehatan dan fasilitas relaksasi bagi pemudik.
Selain itu, BPJS Kesehatan mengimbau peserta JKN segmen Pekerja Bukan Penerima Upah (PBPU) atau yang dikenal sebagai peserta mandiri untuk rutin melakukan pembayaran iuran setiap bulannya agar status kepesertaan tetap aktif. Kerja sama dengan lebih dari 960 ribu kanal pembayaran telah dilakukan untuk mempermudah peserta JKN dalam pembayaran iuran.
Direktur Jaminan Pelayanan Kesehatan BPJS Kesehatan, Lily Kresnowati, menegaskan bahwa BPJS Kesehatan telah menerapkan janji layanan JKN di fasilitas kesehatan yang bekerja sama dengan BPJS Kesehatan dalam rangka Transformasi Mutu Layanan. Janji layanan ini memudahkan peserta JKN dalam mengakses layanan kesehatan tanpa biaya tambahan dan tanpa diskriminasi.
Peserta JKN diimbau untuk menghubungi BPJS Kesehatan Care Center 165 untuk mencari informasi fasilitas terdekat bagi yang melakukan perjalanan mudik. Lily juga menambahkan bahwa peserta JKN dapat mengakses melalui Aplikasi Mobile JKN untuk mengetahui lokasi fasilitas kesehatan terdekat.
Dengan fitur i-Care JKN yang dikembangkan oleh BPJS Kesehatan, dokter di fasilitas kesehatan dapat dengan mudah mengakses riwayat medis peserta JKN dalam 12 bulan terakhir untuk memberikan pelayanan yang lebih cepat dan tepat. Lily juga mengingatkan bagi yang melakukan perjalanan mudik untuk menjaga kesehatan dengan makanan bergizi, istirahat cukup, dan memastikan kepesertaan JKN tetap aktif. ( red/rls )
