PinFunPapua.com, Manokwari – BPJS Kesehatan terus berkomitmen untuk memberikan kemudahan akses dan pelayanan optimal bagi peserta Jaminan Kesehatan Nasional (JKN). Dalam upaya tersebut, hadirnya aplikasi Mobile JKN menjadi langkah nyata dalam mendukung kebutuhan peserta. Melalui aplikasi ini, peserta dapat mengakses beragam informasi terkait program JKN dengan cepat dan mudah, kapanpun dan dimanapun.
Aplikasi Mobile JKN merupakan platform digital utama yang menyediakan berbagai fitur untuk memberikan pelayanan yang lebih cepat, mudah, dan efisien kepada peserta. Fitur-fitur yang tersedia mencakup cek status kepesertaan, perubahan data peserta, informasi lokasi faskes, pendaftaran pelayanan (antrean), hingga pengaduan layanan JKN.
Salah satu peserta JKN di Manokwari, Fitriyati La Baidi (39), mengungkapkan pengalaman positifnya dalam menggunakan aplikasi Mobile JKN. Fitriyati merasa sangat terbantu dengan kemudahan yang ditawarkan oleh aplikasi ini, terutama dalam melakukan perubahan Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP).
“Saat ingin melakukan perubahan FKTP, saya datang ke Kantor BPJS Kesehatan Cabang Manokwari. Namun, petugas memberitahu saya bahwa perubahan tersebut bisa dilakukan melalui aplikasi Mobile JKN,” ujar Fitri kepada tim Jamkesnews.
Fitri menceritakan bagaimana ia dipandu oleh petugas untuk melakukan registrasi aplikasi Mobile JKN dan berhasil melakukan perubahan FKTP tanpa perlu mengantri di loket pelayanan. Kemudahan ini membuatnya sangat antusias dan merasa terbantu dalam mengurus administrasi kesehatannya.
Selain perubahan data, Fitri juga memanfaatkan fitur-fitur lain pada aplikasi Mobile JKN, seperti Kartu Indonesia Sehat (KIS) Digital dan fitur pendaftaran pelayanan (antrean) secara online. Dengan adanya aplikasi ini, ia merasa lebih efisien dalam mengakses layanan kesehatan dan tidak perlu khawatir lagi tentang kartu fisik yang terlupakan.
Fitri menekankan bahwa aplikasi Mobile JKN tidak hanya memberikan kenyamanan, tetapi juga efisiensi dalam mengakses layanan kesehatan. Inovasi ini merupakan bukti dari upaya terus-menerus BPJS Kesehatan dalam memberikan pelayanan terbaik kepada seluruh peserta JKN.
Dengan aplikasi Mobile JKN, peserta JKN di Manokwari dan seluruh Indonesia dapat merasakan kemudahan dan kecepatan dalam mengurus administrasi kesehatan mereka, sehingga proses berobat menjadi lebih lancar dan efisien. ( red/rls )
