PinFunPapua.com, Jakarta – Dalam memperingati 29 tahun perjalanannya, Telkomsel mengusung semangat untuk “Maju Serentak Berikan Dampak.” Telkomsel senantiasa hadir mendampingi masyarakat dengan memberikan pelayanan terbaik melalui berbagai inisiatif, inovasi, dan aksi nyata yang memperkuat inklusi digital nasional, membuka peluang kemajuan bagi bangsa, Senin ( 27/05/2024 ).
Direktur Utama Telkomsel, Nugroho, mengatakan, “Saya bersama segenap manajemen dan karyawan Telkomsel memberikan penghargaan yang setinggi-tingginya kepada para pelanggan setia kami dan seluruh pemangku kepentingan yang telah menjadi bagian integral dari perjalanan Telkomsel selama 29 tahun ini. Memperingati usia ke-29 tahun, Telkomsel akan terus maju dan bertumbuh dengan memperkuat komitmennya yang sejalan dengan visi baru perusahaan untuk menjadi penyedia layanan telekomunikasi digital terbaik di regional, mewujudkan masyarakat Indonesia yang berdaya saing tinggi untuk membuat hari ini lebih baik dan menciptakan masa depan yang gemilang. Untuk mencapai hal tersebut, kami menjalankan misi baru dengan berupaya menyediakan konektivitas, layanan, dan solusi yang inovatif dan unggul bagi semua orang, setiap rumah, dan kegiatan usaha untuk membuka semua peluang.”
Selama 29 tahun, Telkomsel secara konsisten menyediakan dan meningkatkan konektivitas infrastruktur jaringan broadband terdepan yang merata dan setara. Telkomsel menghadirkan jaringan 5G pertama dan terluas di Indonesia, yang mencakup lebih dari 53 kota/kabupaten, dan telah dimanfaatkan dalam mendukung sektor seperti robotic telesurgery, marine mobile, warehouse management, dan smart mining. Telkomsel juga menjadi yang pertama menghadirkan jaringan 4G di Kapal PELNI dan merupakan salah satu pendiri Autonomous Networks di dunia yang telah diimplementasikan di Indonesia.
Saat ini, Telkomsel memiliki 257.300 BTS yang tersebar di seluruh pelosok negeri dan telah meraih berbagai penghargaan, termasuk Best Mobile Network selama lima kali berturut-turut dan Best Mobile Coverage serta Fastest Mobile Network dari Ookla® Speedtest Awards™ 2023.
Segmen bisnis digital menjadi penggerak utama transformasi Telkomsel sebagai perusahaan telekomunikasi digital terdepan, dengan pertumbuhan data dan layanan digital mencatat kinerja positif di kuartal pertama tahun 2024 dengan pertumbuhan 8,6% YoY, serta meningkatkan kontribusi terhadap pendapatan perusahaan menjadi 89,9% dari 84,4% tahun lalu. Telkomsel terus beradaptasi dan berinovasi untuk menghadapi berbagai tantangan dengan bertransformasi ke arah bisnis digital, baik untuk segmen Business-to-Business (B2B) maupun Business-to-Consumer (B2C).
Di segmen B2C, Telkomsel secara konsisten menyajikan solusi produk dan layanan digital yang memberikan nilai tambah dan berorientasi pada pelanggan, seperti mengintegrasikan layanan IndiHome ke dalam jaringan Telkomsel, menghadirkan layanan Fixed Mobile Convergence (FMC), dan meluncurkan produk Telkomsel One. Selain itu, Telkomsel juga telah menghadirkan layanan Embedded Subscriber Identity Module (eSIM) untuk pelanggan di dalam dan luar negeri. Telkomsel juga meningkatkan kapabilitas asisten virtual “Veronika” dengan teknologi Microsoft Azure OpenAI Service, dan menghadirkan aplikasi MyTelkomsel versi terbaru untuk memudahkan informasi dan transaksi secara mandiri dan digital.
Melalui unit bisnis Telkomsel Enterprise bersama TelkomGroup, Telkomsel konsisten menjadi mitra utama dalam mendorong transformasi digital di segmen B2B, korporasi, dan industri. Inovasi dan solusi terbaru di antaranya layanan RCS Business Messaging (RBM) yang membantu pelanggan segmen korporasi meningkatkan pertumbuhan bisnis dengan menyampaikan pesan bisnis yang lebih kaya dan interaktif kepada target audiens. Selain itu, Telkomsel meluncurkan Digihub, platform yang memberikan akses ke jaringan API Telkomsel untuk membuka peluang pengembangan solusi layanan digital inovatif baru dan memperluas jangkauan layanan digital bagi para pelaku bisnis.
Guna mewujudkan ekosistem digital Indonesia yang inklusif dan pertumbuhan bisnis baru, Telkomsel juga memiliki peta jalan ekosistem inovasi yang mencakup digital talent accelerator IndonesiaNEXT, impact startup incubator NextDev, corporate accelerator Tinc, dan didukung oleh anak perusahaan yang bertindak sebagai corporate venture capital Telkomsel Ventures, serta digital business portfolio holding & platform company INDICO. Ekosistem inovasi ini bekerja mengembangkan inovasi bersama para pemangku kepentingan untuk mendukung pertumbuhan ekosistem digital dan ekonomi Indonesia.
Selama 29 tahun, Telkomsel mengedepankan proses bisnis berkelanjutan dengan mengimplementasikan prinsip Environmental, Social, and Governance (ESG) melalui berbagai inisiatif perusahaan dan aktivitas Corporate Social Responsibility (CSR) yang menciptakan dampak positif terhadap kelestarian alam dan lingkungan, pemberdayaan masyarakat Indonesia, serta membangun ekosistem digital yang aman dan bertanggung jawab. Salah satu inisiatif tersebut adalah Telkomsel Jaga Bumi yang telah melakukan penanaman 15 ribu pohon di delapan lokasi pada 2023 untuk mengkompensasi emisi karbon. Selain itu, program pengelolaan limbah plastik telah mendaur ulang limbah plastik dan bekas cangkang kartu SIM menjadi 75 ribu pavement block dan 20 ribu phone holder.
Pada aspek sosial, Telkomsel meluncurkan berbagai inisiatif CSR yang berfokus pada pemberdayaan masyarakat guna membentuk masa depan yang lebih baik. Program NextDev telah mendukung startup digital berdampak sosial di Indonesia, dengan menginkubasi 143 early-stage startup. Program IndonesiaNEXT membantu lebih dari 6.500 talenta muda meningkatkan kompetensi dan daya saing di era digital. Program Internet BAIK memberikan pelatihan literasi digital kepada lebih dari 29 ribu peserta untuk menciptakan ruang digital yang Bertanggung jawab, Aman, Inspiratif, dan Kreatif. Program Digital Creative Entrepreneurs (DCE) mendukung akselerasi transformasi digital di lebih dari 2.500 UKM lokal. Inisiatif filantropi “Sambungkan Senyuman” aktif memberikan bantuan bagi masyarakat yang membutuhkan di seluruh Indonesia.
Pada aspek governance, Telkomsel meluncurkan inisiatif Telkomsel Jaga Data yang berfokus pada perlindungan data pribadi melalui gerakan #Bersatu Kita Lapor, mengajak masyarakat untuk secara aktif melaporkan indikasi penipuan online. Hal ini mencerminkan tanggung jawab dan komitmen Telkomsel dalam membangun ekosistem digital yang aman dan bertanggung jawab.
Hasil riset terbaru dari Lembaga Demografi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia (LDUI) bertajuk “Kontribusi Penetrasi Internet Telkomsel terhadap Perekonomian Indonesia pada Era Ekonomi Digital” menyatakan bahwa Telkomsel tidak hanya menjadi pelopor layanan telekomunikasi, tetapi juga penggerak pertumbuhan ekonomi digital di Indonesia. Telkomsel berkontribusi terhadap perekonomian nasional, memfasilitasi digitalisasi usaha, dan mendukung peningkatan omzet pelaku usaha.
Berbagi kemeriahan hari jadi ke-29 sekaligus mengapresiasi pelanggan setia, Telkomsel menghadirkan berbagai program produk dan layanan bernilai tambah seperti Paket Surprise Deal, Flash Sale MyTelkomsel
, Cashback Nampol MyTelkomsel, Promo Device Bundling Spesial di TShop, Dunia Games Double Diamond, Paket Nonton Video Flash Sale, Hot Deal Telkomsel Anniversary, dan program loyalitas pelanggan Telkomsel Poin. Informasi lebih lanjut mengenai kontribusi Telkomsel selama 29 tahun dan promo produk serta layanan dapat diakses di laman tsel.id/29tahun. ( red/rls )
