MANOKWARI, PinFunPapua.com – Dalam momentum peringatan Hari Bhayangkara ke-79, Polresta Manokwari meraih kehormatan besar setelah dinobatkan sebagai juara I dalam Lomba Layanan Polisi 110 yang diselenggarakan oleh Kepolisian Daerah (Polda) Papua Barat. Penghargaan tersebut langsung diserahkan oleh Kapolda Papua Barat sebagai bentuk apresiasi atas kinerja pelayanan publik yang prima.
Lomba ini menjadi ajang evaluasi dan penilaian terhadap kesiapan jajaran Polres di bawah Polda Papua Barat dalam memberikan layanan cepat tanggap melalui nomor telepon darurat 110. Polresta Manokwari yang dipimpin oleh Kombes Pol Ongky Isgunawan, S.I.K., berhasil menempati peringkat tertinggi dan mengungguli satuan wilayah lainnya di Papua Barat.
Dalam keterangannya, Kapolresta Manokwari menyampaikan rasa syukur dan apresiasi kepada seluruh personel Polresta Manokwari serta masyarakat Kota Manokwari atas dukungan dan kepercayaannya.
“Saya mengucapkan terima kasih dan apresiasi setinggi-tingginya kepada seluruh anggota serta masyarakat Kota Manokwari atas doa, dukungan, dan perhatiannya. Semoga Polresta Manokwari selalu memberi manfaat. Saya merasa terhormat berada di tengah-tengah tim yang hebat ini,” ujar Kombes Pol Ongky Isgunawan, Selasa (1/7/2025).
Ia menegaskan bahwa Layanan Polisi 110 akan terus ditingkatkan sebagai upaya nyata Polri dalam memberikan akses layanan cepat, mudah, dan humanis kepada masyarakat. Dengan layanan ini, masyarakat tidak perlu lagi datang langsung ke kantor polisi untuk menyampaikan laporan atau pengaduan.
“Masyarakat cukup menghubungi nomor 110. Layanan ini hadir untuk memenuhi harapan masyarakat terhadap pelayanan keamanan publik yang cepat, profesional, dan responsif,” tambahnya.
Dalam lomba tersebut, Polresta Manokwari dinilai unggul berdasarkan berbagai aspek, antara lain: kecepatan petugas dalam menjawab panggilan, tingkat sosialisasi layanan 110 kepada masyarakat, ketepatan dalam menindaklanjuti laporan, kesiapan personel operator 110, sikap dan profesionalisme petugas, pengisian formulir pelaporan, kolaborasi dengan satuan kerja internal maupun dinas terkait, serta efektivitas penyelesaian setiap aduan yang masuk.
Prestasi ini diharapkan dapat menjadi motivasi bagi jajaran Polresta Manokwari untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan publik, serta menjadi contoh bagi satuan kerja lainnya di lingkungan Polda Papua Barat. (red/rls)
About the Author
